1. Algemeen :

De hierna vermelde verkoopsvoorwaarden wijzen erop hoe de verkoop modaliteiten, tussen “ Donna Diva ” (bvba Grejethy met maatschappelijke zetel te 1082 Brussel, Jos Goffinlaan 248 en gekend onder het ondernemingsnummer BE0889.684.790) en de gebruiker of besteller, verlopen. " Donna Diva " heeft het recht, op elk ogenblik, zijn verkoopsvoorwaarden en de inhoud van zijn site www.donnadiva.eu te wijzigen.

2. Bestelling :

Het is de besteller mogelijk een bestelling "on-line" door te seinen. Dit kan slechts gebeuren wanneer de gebruiker zich voorheen heeft geïdentificeerd. Deze identificatie is mogelijk hetzij door introductie van zijn gebruikerscode en wachtwoord indien een registratie hiervan voorheen reeds werd uitgevoerd.
" Donna Diva " verbindt er zich toe alle bestellingen geregistreerd op de site na te komen zolang de voorraad van het bestelde product strekt. Indien een besteld product niet beschikbaar is wordt de besteller onmiddellijk verwittigd.

3. Prijs :

Alle prijzen zijn weergegeven in euro, BTW inbegrepen en zonder verzendkosten. Deze prijzen bevatten de behandelings- en verpakkingkosten. Indien de klant zich in een ander land bevindt, dan het land van verzending, is hij verantwoordelijk voor eventuele kosten qua taksen en invoerrechten opgelegd door het land van bestemming.

” Donna Diva “ behoudt zich het recht voor, op elk moment, prijzen te wijzigen, maar verbindt er zich toe de prijzen toe te passen die op het moment van de bestelling van toepassing waren.

4. Betaling :

De koper is er aan gehouden het bedrag aangeduid op de bestelbon en de factuur te betalen.

Bij betalingen per bankoverschrijving :

5. Levering en leveringstermijn :

De bestelde artikelen worden verzonden naar het adres aangeduid, door de gebruiker, op de bestelbon. De leveringskosten toepasselijk bij de bestelling worden medegedeeld aan de klant bij de bestellingsprocedure en zijn ten zijnen laste.

De gemiddelde leveringstermijn is 1 tot 3 dagen.
Het maximum-leveringstermijn is 14 dagen. Indien deze termijn overschreden wordt, wordt de klant hierover ingelicht per e-mail en mag hij zijn bestelling annuleren. Dit zonder kosten. In geen geval mag de klant, bij overschrijden van termijn, een schadeloosstelling of vergoeding eisen.
" Donna Diva" zal niet verantwoordelijk gesteld worden voor de consequenties van een overtijdse levering, welke ook de oorzaak hiervan moge wezen.

6. Terugzending en terugbetaling :

Overeenkomstig der legale voorschriften kan de klant de zending terugsturen zonder kosten ter vervanging of terugbetaling binnen de 14 kalenderdagen ingaand van de dag na de levering en ontvangst van de bestelling. Na het verstrijken van deze 14 kalenderdagen worden de producten bezien als aanvaard en goedbevonden door de koper. Elke klant die een terugzending wenst te doen moet voorafgaand een aanvraag doen per e-mail of via de contactpagina beschikbaar op de site, door de juiste naam en referentie van het product door te geven en zo een toelatingsnummer te bekomen voor toelating van terugzending.
De producten moeten teruggezonden worden per aangetekend schrijven op kosten van de klant naar het volgend adres : Grejethy bvba, J. Goffinlaan 248, 1082 Brussel, België.

7. Toepasbaar recht en juridische bevoegdheid :

De producten gepresenteerd op onze site zijn onderworpen aan de belgische wetgeving van kracht. " Donna Diva " kan niet onderworpen worden aan de wetgeving van levering.

De aangewezen verkoopcondities zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving, met de wet van toepassing en rechtspraak en bevoegdheid. Alleen de rechtbanken van het Brussels arrondissement zullen bevoegd zijn.